一个外卖员的故事

　　昨天听到一个外卖小哥的故事，有点小小的气愤，同时也为他维护自尊的行为点赞。

　　事情是这样的，有一个外卖员在夜里抢到了一个订单，原本他像往常一样拿餐了准备派送，结果看到了订单上有一长串的备注。

　　上面写了很不客气的一大段话，意思是让他送餐的同时在楼下帮顾客买两箱啤酒。

　　外卖员觉得这个不太合理，于是打电话和顾客沟通，毕竟不仅是啤酒重的问题，他们还住在没有电梯的六楼，这可不是一个轻松的活。

　　没想到顾客竟是得理不饶人，语气特别地强硬，有点颐指气使，说如果外卖员不帮他一起带啤酒的话，他就要投诉。

　　这原本就是超出了外卖小哥的工作范围了，人家要是有能力帮你，那是情份，可是没法帮的话，也很正常。

　　可是这顾客的态度就好像自己真的比人家高人一等一样，听着就不舒服。

　　于是外卖小哥就直接回道，那你还是投诉吧。

　　面对这样不讲理的客人，外卖员也实在没有办法，但面对这样不尊重他的工作的顾客，他也维护了自己的自尊。

　　想想，每一个行业赚钱都不容易，有时候真的要学会将心比心，做事还是要讲原则，不能觉得他人就一定要惯着自己，也要有同理心。